อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้บริการของเรา

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย โดยปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของผู้ใช้งาน หน้านี้อธิบายว่าเราจัดการบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงและควบคุมข้อมูลส่วนตัว

ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลบัญชีที่โปร่งใสสิทธิ์ผู้ใช้ที่ชัดเจนช่องทางติดต่อตรง
95up กฎหมายและข้อกำหนดการใช้บริการของเรา
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเตรียมช่องทางติดต่อหลายช่องทางที่ตอบกลับตรงและรวดเร็ว ทีมซัพพอร์ตของเราช่วยคุณตรวจสอบสิทธิ์ ขอสำเนาข้อมูล หรือลบข้อมูลที่เก็บไว้ตามที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในล็อบบี้เพื่อคุยกับทีมเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือคำขอลบข้อมูลส่วนตัว ทีมตอบกลับทันทีและแนะนำขั้นตอนที่ชัดเจน

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราตอบภายในวันทำการและแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

ฝ่ายบัญชี

ติดต่อฝ่ายบัญชีโดยตรงเพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีและลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต ทีมดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุ

การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชี ยืนยันธุรกรรม และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการชำระเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการเข้าสู่ระบบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและไม่แชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงาน

ความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัสผ่านและ OTP ที่ส่งผ่านมือถือ เราแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสังเกตกิจกรรมที่ผิดปกติ ติดต่อทีมทันที

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลและปิดบัญชีตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอที่ชัดเจน

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างเป็นคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของผู้ใช้ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรม ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ทีมจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ได้เอง สำหรับข้อมูลอื่นที่ต้องยืนยันตัวตน ติดต่อฝ่ายบัญชีพร้อมเอกสารประกอบ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น การตอบคำสั่งศาลหรือการสอบสวนของหน่วยงาน

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ติดต่อฝ่ายบัญชีพร้อมระบุคำขอ ทีมจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนและชำระธุรกรรมที่ค้างไว้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลทันทีพร้อมระบุรายละเอียดกิจกรรมที่สงสัย ทีมจะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบและแนะนำขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต